“真是太感谢了！你们的服务专业又高效。”在拿到自己的辛苦钱之后，曾师傅激动地说。
　　曾师傅是四川人，来临打工已逾七年。今年七月份，因公司业务调整，曾师傅失业了，未能顺利拿到剩余的工资和补贴，一家人的生活陷入了困境。无奈之下，曾师傅向区人社局仲裁院提出了仲裁申请，案件很快流转至人民调解中心。经过调解员细致耐心调解，双方矛盾现场得到了化解，签收了调解书。
　　据了解，劳动争议人民调解是政府出钱、聘员出力、群众受惠的全新模式，是充分发挥人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”。临安区劳动争议人民调解委员会于去年成立，拥有多名具有丰富调解经验的调解员。他们能够快速承担起纠纷协调、政策解答、法律宣讲等工作，为调解信访工作注入了重要力量。特别是疫情以来，劳动纠纷一度高发，区人社局仲裁院案件受理量比去年同期大幅增加，普通案件受理到结案至少需要一个多月时间。而区劳动争议人民调解委员会的加入，对申请仲裁的劳动者来说，可以选择庭前人民调解，将纠纷快速化解，为基层社会治理增添更多和谐因素。