“现在我们公司急需解决的问题是在3月底办出房产证，说实话，这件事在当前抗疫的紧要关头对政府部门来说是件小事，但对我们企业的生存和信誉来说是件实实在在的大事”。在企业走访座谈会上，润庆公司的于总激动地向在座人员表示。
　　3月5日，杭州市力社保局第十二先锋队第三工作小组如约走访润庆公司，第十二先锋队由市人才服务中心党员干部组成。公司总经理率副总、办公室主任就他们最关心的道路移交、房产证问题向工作组一再反映。原来，公司负责一个商品房项目（杭政储出【2013】9号地块商业商务用房），已于前期完成工程建设，除自愿自持部分，大部分房产已经销售，销售合同规定应于2020年3月30日前交房；交房需要提供房产证，但由于项目涉及的道路（振华东路）移交问题，导致土地复核验收受阻，公司无法办理产证；根据流程，公司于2020年1月18日向所属街道提出申请，请求协调移交事宜，结果赶上新冠疫情，企业、政府、个人全部扑在疫情防控上，协调会迟迟开不了。进入3月份，眼看交房日期迫近，一旦违约，面临企业诚信受损和大额违约金，公司管理层坐也坐不住，向走访组反映能不能从支持企业复工复产的角度，帮助协调解决。
　　润庆公司是市人才服务中心先锋队的一个走访对象，在此之前，走访小组成员和区专员几次联系企业询访复工复产情况，企业均谢绝政府上门走访，只隐约提到房屋产权证逾期办理可否提供不可抗力证明问题。没想到企业实际问题比电话中大得多。
　　市人才服务中心副主任、走访组组长严红霞认真倾听了企业的困难和诉求，与担任区专员的拱墅区发改局副局长饶艳现场讨论研究，基本明确解决办法，督促区、街道重视此事；同时告知企业，疫情面前，政府、企业、业主都应相互理解，共渡难关；他们提的问题，走访组会做出努力，并尽快回复。
　　离开润庆公司后，当天下午，走访组区专员随即与区政府领导对接汇报；第二天下午，拱墅区政府组织城管、规资、祥符街道及润庆公司召开协调会，会议原则同意规划资源拱墅分局对该公司所提项目（星谷大厦）先行办理土地复核验收手续，支持公司继续履职，尽早办出产权证；对项目涉及的城建道路振华东路移交问题，协调会也给出了办理意见；第三天上午，走访组对企业进行了处理反馈和电话回访。
　　市人力社保局“三服务”走访小组的认真负责得到了区专员、企业负责人的赞扬，润庆公司副总经理感慨地说，当初婉言谢绝你们来企业，猜测只是走过场，解决不了企业迫切的问题，事实证明你们是用心的。问及处理满意度，公司副总经理连用了三个“非常”：“非常满意、非常及时、非常感谢！”