4月13日，杭州市人力资源和社会保障工作电视电传会议召开。杭州市人力社保局党组书记、局长叶茂东作《坚定信心，奋力拼搏，为城市治理现代化贡献人社力量》报告。

　　会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻习近平总书记在浙江、杭州考察时的重要讲话精神，按照人社部、省人社厅和市委、市政府决策部署，总结2019年工作，分析面临形势任务，部署2020年工作。

　　会议指出，2019年全市人力社保围绕中心，推动各项工作取得新进展。就业局势保持总体稳定，引才育才质量不断提升，社会保障更加全面可靠，重点改革任务稳步推进，风险防控工作扎实有效。全年城镇新增就业33.95万人，城镇登记失业率控制在1.80%；培养高技能人才4.15万人；年度人才工作考核位列市直相关单位第一，营商环境评价“人才流动便利度”指标排名全省首位；市区127.99万名企业退休人员平均养老金3017元/月，18.8万名城乡居民基本养老保险平均养老金400元/月； 118个政务服务事项100%实现网上办、掌上办和跑零次，44个民生事项实现政务服务网端、浙里办APP端和窗口端“三端”一证通办；省内首创“大学生创新创业”和“引进人才居住证”一件事联办；保障农民工工资支付考核位居全省第　一，“浙江无欠薪”平安考核继续名列全省前茅。

　　会议强调，2020年是决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚之年，是“十三五”规划收官之年。要着力攻坚克难，确保就业局势稳定。持续保障企业复工复产，积极实施就业优先政策，密切关注重点群体就业，坚决完成对口帮扶任务。着力精准施策，健全社会保障体系。推进社保减负政策落地，完善社会保障制度，确保基金安全可持续，实施阶段性减免企业社保费、失业保险稳岗返还社会保险费，建立城乡居民基本养老保险待遇确定和基础养老金正常调整机制，推进2021年临安区就业社保一体化顺利上线运行。着力激发活力，加强人才人事工作。做好人才规划，优化人才环境，精准高效引才，深化人事制度改革，大力发展人力资源服务业。完善《高层次人才分类认定目录》，办好2020中国杭州国际人才交流与项目合作大会、“创客天下·杭向未来”2020杭州海外高层次人才创新创业大赛，配合做好全市事业单位改革，修订出台新一轮人力资源服务业扶持政策实施细则。着力固强补弱，提升技能队伍建设水平。落实《关于进一步加强“名城工匠”培养生态建设的实施意见》，出台《杭州市职业技能提升行动实施方案》，完成每年16万培训任务，新建市技能大师工作室25家，培养一批“大国工匠”、“浙江工匠”、“杭州工匠”。着力防范风险，构建和谐劳动关系。持续开展“助企克艰、同心战疫”稳定劳动关系服务活动，探索扩大特殊工时审批清单式改革试点范围，全面推进省劳动人事争议调解仲裁网络平台运用，实现案件100%全业务全流程在线办理，贯彻落实《保障农民工工资支付条例》。着力提质增效，推进系统行风建设。加快数字人社建设，全力打造“无证明人社”，实现80%以上政务服务办件实现线上受理；深化“一件事”联办，扩大“全城通办”“就近办”事项范围；通过机器换窗、人机联办等经办方式变革，推进人工窗口减少50%。

　　会议号召，全市人力社保系统要切实更高站位强担当，更实举措破难题，更大力度抓创新，更足干劲创一流，在市委市政府的坚强领导下，不忘初心、牢记使命，锐意进取、奋发有为，为全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标和城市治理现代化做出新的更大贡献。