受疫情影响，杭州退休干部（职工）大学2019-2020学年春季学期未能如期开学，为保障广大师生切身利益，服务好老同志，学校从6月8-19日启动了现场退费工作。

　　为保证本次退费工作安全顺利的开展，杭州退休干部（职工）大学严格按照上级有关防疫工作的要求，按照“一防三到位”的目标开展本次退费工作。“一防”即“做好防疫工作”。在退费工作启动前，学校就根据实际情况制订了退费工作预案，将防疫摆在首位，按照“预防为主，安全第一”工作方针，严格执行各项防疫措施，确保责任到人，布置到人，执行到人。“三到位”即“通知到位、防疫到位、服务到位”。为降低人员聚焦风险，本次退费工作采取预约制，分时分段进行，有效控制现场人流。从5月初学校就逐一对全校8400余人次的学员进行电话通知和预登记，将防疫工作关口前移，确保通知到位；在退费现场，要求学员一律要佩戴口罩，出示健康码，经体温测试正常后按指定路线方能进入退费现场。两校区还分别设置了隔离室，如若现场发生突发情况，学校将启动紧急预案，把防疫工作做细扎实；在退费现场，学校也增加了服务和安保人员，维持现场秩序，做好服务工作。

 　　停课期间，广大老年朋友可以关注微信公众号号“不晚学堂”，其中开设了学校的免费直播课，在非常时期为大家打造了一所“指尖上的文化养老乐园”。