2月27日下午5点20分，余杭区仁和街道杭州凯利达制衣厂有限公司内迎来一辆大巴车，车上的35名乘客均是该企业职工，这是今年春节开工后，余杭区在杭州市范围内推出的首趟企业“点对点”复工返岗专车。
　　“今天中午11点左右，这辆包车就在老家接上了我们，一路上比较顺畅，坐包车返厂是最方便，最经济的”，乘客张先生介绍，包车是从江西省鄱阳县油墩街镇始发，乘客均是鄱阳籍职工，路程430多公里，行程长达6个多小时。企业负责人表示，今年春节期间，有“留杭过年红包”“企业包车补贴”两大政策支持，企业复工返岗进程明显加速，目前老员工到岗率已接近100%，元宵节后，生产经营活动可全面恢复正常。
　　包车抵达后，余杭区人力社保局和仁和街道的工作人员也在现场配合企业迅速开展乘客的浙江健康码、身份信息核实，全力做到疫情防控和复工复产两不误。
　　今年春节开工第一天，余杭区就发布了包括“开展复工返岗专项行动”在内的稳就业促进发展7大政策礼包，即鼓励企业在2月18日至4月30日期间，通过“点对点”包车接送方式组织市外员工集中返回余杭区上岗，单次人数15人(含)以上的，按800元/人的标准补贴企业。
　　为了确保余杭区企业尽快完成复工返岗，2月18日政策一经发布，区人力社保局就积极主动推进政策落地。目前累计已有3家企业申报包车备案，涉及返岗职工约80名，其中，包车中最远发车地为四川省。
　　第一时间组建工作专班。政策发布后，由区人力社保局就业管理服务中心牵头组建工作专班和企业包车工作钉钉群，加强部门之间的沟通和联系，并第一时间向全区20个镇街、5个产业发展平台发布工作通知，要求各地及时上报企业包车联系人，确保企业包车工作统筹推进。
　　迅速落实政策宣传和培训。通过：“余杭发布”“余杭人力社保”等微信公众号，浙江卫视新闻、余杭晨报等媒体加强新闻宣传，第一时间向社会公开政策礼包内容，发布企业包车备案申报流程。同时，加强对辖区内企业的宣传和指导，在包车工作群里及时举办企业包车线上培训，确保各地包车联系人熟悉并掌握政策要点、业务申报程序。
　　确立“一站式”服务模式。为简化企业办事程序，区人力社保局明确，企业在申请包车备案和包车补贴时只需对接所属镇街，只需向镇街申报材料，后续的业务办理由镇街、人力社保所代为“跑腿”，通过“一站式”服务模式提高工作效率，提升基层服务企业的水平。