4月23日下午2时，杭州市拱墅区启动二级响应。辖区范围内学校暂停教学、商铺暂停营业、地铁、公交等公共交通站点暂停运营……原本热闹的拱墅区“静”了下来，宛如按下“暂停键”。
　　杭州市人力社保政务服务中心工作人员积极响应号召，快速投入到了抗疫一线。居住在拱墅区的5名同志第一时间向所在社区报到，配合社区和医护人员守护社区平安大门。
　　他，住在拱墅区祥符街道，是拱墅区内疫情最严重的地方之一。疫情一发生他就冲到社区认领“责任田”。25日一早，他又一次来到北星社区，参加了银树湾小区的核酸检测工作，承担核酸采样证明的发放，完成社区书记要求的任务。他就是政务服务中心的党员张吉磊。
　　她，住在拱墅区刀茅巷社区，连续2天协助凤起潮鸣刀茅巷140号检测点位日均700多位居民核酸采样。给试管贴条形码，帮助医护人员分派棉签......，无论是什么工作，她都认真且全力以赴。她就是政务服务中心去年入职的新员工陈雯雯。
　　他，住在拱墅区长庆街道新华坊社区。“请大家戴好口罩，间隔1米以上，有序参加核酸检测”是他这两天说的最多的话。社区日均4500例核酸检测任务，他一直坚守岗位。4月24日晚6：48分，接到市委组织部紧急通知，离休老同志自2021年7月1日开始增加离休费，要求在4月25日下班前落实到位。为了不影响次日的疫情防控排班，他连夜赶到单位做好补发准备工作，一直工作到晚上十点多。他就是政务服务中心的老党员任志明。
　　她，住在拱墅区杨家社区，24日作为秩序维护人员，督促前来做核酸的居民戴好口罩、保持一米距离，保证核酸检测工作平稳开展。25日首次穿上大白服，配合医护人员扫描二维码，录入核酸检测居民的信息资料。她说“保证每一位居民的信息登记无误，才能确保后续核酸结果的准确，为精准防控提供依据”。她就是政务服务中心的工作人员潘敏艳。
　　她，住在拱墅区假山路社区。23日刚刚参加了局系统下沉龙山社区的疫情防控工作，24、25日因疫情居家后又“奔赴”所在社区，检查核酸采样证明，扫场所码，维护秩序......“哪里需要我，我就到哪里服务，因为我想帮助医务人员和社区工作人员，克服困难一起渡过难关”她笑着说。她就是政务服务中心22年党龄的党员张敏。
　　他、她、他们，在这次疫情中，都是平凡的志愿者，以实际行动支援社区防疫工作，为社区居民取得战“疫”胜利增添信心和力量，他们也是城市平安最不平凡的守护人！