市退管中心开展“温情零距离”异地走访慰问企退人员活动

杭州市退管中心     2024-05-06 16:03

　　近日，杭州市退管中心工作人员一行前往长沙、湘潭、衡阳等地，对长期居住在外地的企业退休人员开展“温情零距离”走访慰问活动，这也是市退管中心今年打造“红领人社温情退管”党建品牌的活动之一。为提升服务精准度，工作人员借助退管信息系统，全面排查筛选了6名年龄较大、居住在省外、具有一定代表性的企退人员。

给予一份慰问

　　退休人员邱奶奶，是一名原杭州福华丝绸厂退休职工，今年是其100岁寿诞，听说杭州有人要来，已早早的在门口等候。工作人员为其准备了鲜花和慰问品，仔细询问邱奶奶的身体、生活状况，并帮邱奶奶顺利完成了刷脸资格认证。尝了一口杭州老字号知味观的糕点，邱奶奶赞不绝口，说道：“这个糕点还是以前的味道啊！感谢你们这么远路赶过来看望我，我的心里暖暖的。”

倾听一段“回忆”

　　退休人员田阿姨，1994年来杭打工，退休后回老家帮助带小孩。当聊起杭州经历，田阿姨立马打开了话匣子，向工作人员诉说着曾经艰苦奋斗的岁月和她记忆中的杭州。工作人员向田阿姨介绍了杭州近年来经济社会发展、城市建设等方面的巨大变化，以及亚运会的开展情况。今昔对比，岁月变迁，工作人员感受到了田阿姨对杭州这片土地深深的眷恋，回杭州看看也是她多年的心愿。

征询一次建议

　　退休人员张伯伯，原就职于杭州一家企业，退休后因病在家休养，看到远道而来的工作人员，一时语塞流下了激动的泪水。因身体原因，张伯伯经常跑医院，工作人员向其介绍了杭州医保异地报销、退管待遇等政策，征询其对于退管工作的意见建议。张伯伯说道：“我们现在离杭州很远，有时候我换银行卡号了不知道联系谁去修改，有次我去医院体检完发票寄回杭州报销，因为快递站点比较远、年纪大了走不动，感觉不太方便，如果有更方便的办法就好了。”工作人员仔细聆听记录了张伯伯的意见建议，并告诉张伯伯，今年微信小程序“企退通”4月上线了，现在修改银行卡号、系统内直接上传体检报销发票这些都可以实现。张伯伯听完竖起大拇指说：“这个好，手机上可以操作太方便了。”
　　2011年以来，杭州市参加企业职工基本养老保险、市区以外户籍的退休人员由杭州市退管中心进行直接管理，为其提供节日慰问、健康体检、档案保管等服务。杭州的发展离不开每一名企退人员，也不会忘记这些异地居住的“建设者们”。接下来，市退管中心也将加大异地走访慰问力度，提升政策关怀温度，帮助解决异地人员的实际需求，让异地企退人员共享数字化改革发展成果。