2021年是“十四五”开局之年，面对复杂严峻的内外形势和新冠肺炎疫情的严重冲击，全市人社系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在市委市政府坚强领导下，不忘初心、砥砺奋进，立足职能积极应对疫情大考，围绕“六稳”“六保”，强化使命担当，全力以赴稳就业、保民生、促发展、防风险，年度目标任务全面完成，为全面小康和“十三五”圆满收官、夺取疫情防控和经济社会发展“两战两赢”做出了积极贡献，实现了“十四五”良好开局。

　　一、就业创业

　　全年城镇新增就业92.79万人，失业人员再就业5.97万人，年末城镇登记失业率2.34%。

　　新引进35岁以下大学生48.3万人,其中博士1767人；新增国家级创业孵化示范基地1家，新增市级大学生创业园2家，新成立大学生创业企业8812家，带动就业2.13万人。

　　开展专场招聘活动，举办线上和线下招聘会923场，提供就业岗位307.19万个。

　　二、社会保险

　　（一）基本养老保险

　　年末全市参加基本养老保险人数为880.70万人，比上年末增加48.15万人。    年末全市参加企业职工基本养老保险人数为763.56万人，比上年末增加46.58万人。    年末全市参加城乡居民基本养老保险人数为81.12万人，比上年末增加0.11万人。全年城乡居民基本养老保险基金收入25.43亿元，基金支出27.66亿元。年末城乡居民基本养老保险基金累计结余21.31亿元。    年末全市参加机关事业单位基本养老保险（含改革和试点）人数为36.03万人，比上年末增加1.46万人。全年机关事业单位基本养老保险（含改革和试点）基金收入122.49亿元，基金支出111.09亿元。年末机关事业单位基本养老保险基金累计结余42.83亿元。

　　（二）失业保险   

　　年末全市参加失业保险人数563.49万人，比上年末增加40.04万人。2021年8月起，失业保险金标准提高至1824元/月，比上年增加216元。全年失业保险基金收入38.59亿元，基金支出26.05亿元。年末失业保险基金累计结余58.44亿元。

　　（三）工伤保险    

　　年末全市参加工伤保险人数为707.43万人，比上年末增加 74.07万人。全年工伤保险基金收入10.16亿元，基金支出13.72亿元。年末工伤保险基金累计结余18.11亿元。    三、人才队伍建设    全年新认定高层次人才2.25万余人，选拔市高层次人才特殊支持计划培养类人才900名。新引进博士后研究人员608名，增长14.7%；新建博士后工作站53家，增长55.9%。年末全市共有博士后工作站275家，累计招收培养博士后2300余人。

　　年末全市享受国务院政府特殊津贴专家284人，省突出贡献中青年专家43人，国家百千万人才工程入选者21人, “钱江特聘专家”649人。    全市共有技工院校19所，在校学生21474人，当年招生6267人，毕业生4048人。    全年开展职业技能提升行动培训19.7万人次，新增高技能人才3.97万人，选拔认定杭州高技能领军人才10人、杭州市首席技师20人；推荐认定浙江杰出工匠7人、浙江工匠86人、浙江青年工匠257人。新认定市技能大师工作室25家，市荣誉技能大师工作室1家，推荐认定省技能大师工作室4家。          

　　四、权益维护及其他

　　全年累计开展劳动用工体检服务涉及企业4541余家，开展劳动关系协调员培训10281人，选树市区级劳动关系和谐企业414余家，创建市区级劳动关系和谐园区23个。    全年共检查各类用人单位13.9万户，处置各类劳动保障违法投诉举报案件6488件，立案查处欠薪案件483件，为8844名劳动者追发工资待遇6715余万元。

　　全市劳动人事争议仲裁机构和调解组织共处理劳动人事争议案件2.3万件，涉及劳动者2.4万人。劳动人事争议案件仲裁结案率达到96.9%、调解结案率达到87%；累计办理各类信访件5万余件，有效化解国家级信访积案11件。

　　全市户籍法定人员基本养老保险参保率达到99.36%。   

　　全市认定工伤3.04万人，组织工伤伤残等级鉴定1.86万人次，支付工伤保险待遇13.72亿元。

　　全市社会保障卡持卡人数达到1345万人，持卡人数覆盖常住人口的110.21%。

　　五、政府数字化应用    

　　充分运用“数字之城”基础优势，深入推进“人社服务快办行动”，系统推进就业创业无感智办、根治欠薪精密智控、社会保障卡一卡智用、社保基金风控智治等10项“数智”场景，其中，数字就业、电子劳动合同、智慧技能等3个项目在省人力社保厅揭榜挂帅，“网签电子劳动合同”平台汇聚电子劳动合同超270万份，走在全国同类型城市前列。个体劳动者就业、社保关系转移等10个民生关键小事上线“浙里民生关键小事智能速办”专区，大学生创新创业、企业职工退休等16个“一件事”实现了“打包办”。