2023年3月30日至6月9日，杭州市审计局对杭州市人力资源和社会保障局2021年以来数字社会综合应用建设情况进行了专项审计调查。我局于2023年10月27日收到杭州市审计局送达的审计调查报告《杭州市数字社会综合应用建设情况专项审计调查报告》，指出市人社局在数字社会综合应用建设中存在应用数据质量管理、应用业务监管等方面的问题，并提出了审计调查建议。我局对审计发现的问题进行了认真的研究和分析，并采取相关措施进行整改。现将审计整改结果公示如下：

一、关于“大学生就业创业数智服务”平台线上事项处理不及时的问题

整改情况：一是相关问题已形成审核闭环。经调查，审计取证单上指出的申报记录处理不及时事项，均已及时电话告知申报人审核结果，并形成业务审核闭环，且均未对申请人造成影响。

二是通过整改防止同类事件再发生。下一步，我们将根据《杭州市人民政府办公厅关于印发杭向未来·大学生创新创业三年行动计划（2023—2025年）的通知》（杭政办函〔2023〕45 号）和《关于印发杭向未来·大学生创新创业三年行动计划（2023—2025年）实施细则的通知》（杭人社发〔2023〕126号）要求，进一步优化相关事项线上申报审核流程，并通过电话提醒、线上提醒等形式，督促区、县（市）相关部门及时处理待审核信息，切实提高区、县（市）——市级联动办件效率，提升申报人项目申报的便捷度。

二、关于“大学生就业创业平台”数据不完整的问题

整改情况：一是及时完成缺失数据补全。对大学生就业创业数智服务平台全量数据中的人员信息不完整和企业信息不完整情况进行细致排摸，并通过数据横向比对、接口查询、人工查询等方式对缺失数据查找补充，目前均已补充完整。

二是健全数据缺失查询机制。为有效防止人员及单位数据缺失情况再发生，我们建立了数据缺失查询机制，在数据提供前，先对人员姓名、身份证信息和单位名称、统一社会信用代码信息进行校验，如存在数据缺失，则该条信息先不推送，在后续数据补全完整后再推送，确保进入大学生就业创业数智服务平台的人员信息和单位信息完整有效，防止数据缺失问题再发生。

三、关于“重点群体就业帮扶”重点群体数据未更新的问题

整改情况：“重点群体就业帮扶”场景建设时包含多种人群，其中失业人群和就业困难人群为人社内部掌握人群，低保低边数据和低收入农户数据来自于外部门提供的线下数据。其中，低保低边和低收入农户如果已认定为失业或就业困难人员，则会计入到失业或就业困难人群中。场景建设完成后，考虑数据安全的问题，省人社厅不再允许以线下的方式提供数据，需要通过IRS获取数据。

一是低保低边数据方面，省就业在IRS平台上能够查到低保低边的接口数据，但是经过分析后发现缺少一些重点群体场景必需的字段。经省厅信息中心、省就业与省民政厅沟通后，明确由省厅信息中心统一获取数据，再推送至重点群体就业帮扶场景数据库。目前外部门的申请流程和人社厅内部的申请流程都已经完成，低保低边数据已完成清洗，并推送至重点群体就业帮扶场景数据库，场景数据都已更新。

二是低收入农户数据方面，目前IRS平台暂未查到劳动年龄内未就业低收入农户接口信息，经与农业农村厅沟通，该数据在每年年初结转后，根据农户最新情况进行人员划分，并更新低收入农户数据。今后将定期更新“重点群体就业帮扶”场景相关数据。