为推进高质量全民参保，宣传人力资源社会保障政策，促进人人享有基本社会保障，3月30日上午，浙江省、杭州市和拱墅区人力社保部门在拱墅区运河文化广场，联合举办了“人人参与全民参保——12333全国统一咨询日”现场咨询活动，为广大市民提供人力社保政策咨询、业务经办、线上智办等服务。

　　一早进入活动现场，“维护社保基金安全平稳运行”，蓝底海报上的12个大字便映入眼帘，为强化社保基金监督能力，加强教育警示，相关宣传海报早早在活动现场醒目展示。在杭州市人力社保局的安排部署下，市社保中心、就业中心、退管中心、政务中心等部门齐上阵，为此次民生咨询服务活动做足准备。
　　《灵活就业人员如何在杭参保》、《在杭州，灵活就业人员怎样办退休》，为解答群众咨询，市社保中心精心制作了十余种社保业务宣传册，几乎涵盖了所有热门高频社保经办事项；“万一失业，也有失业保险金可以领”、“创业、开店、开公司，有贷款，有贴息”，市就业中心准备了一张张暖心海报，宣传就业创业惠民政策；“老有所护，老有所乐，老有所为”，市退管中心制作的企业退休人员社会化管理服务宣传册，展示了为老服务的满满诚意；市人力社保政务服务中心在现场专门摆放了制换发社保卡的机器设备，为大家现场提供第三代社保卡制换发服务。

　　活动现场还展示了杭州市人力社保系统各项数字化改革成果：“人社小灵光”、社保智办、数字就业、数智退管、VR工伤预防场景模拟体验等杭州人社智办服务。省、市人力社保部门的咨询台前，前来咨询的市民就各自关心的参保登记、缴费、待遇申领、社保关系转移接续、社保卡申领使用等问题，纷纷提问，工作人员热情、耐心、细致地为群众答疑解惑。活动现场，人力社保部门工作人员还为群众解读了社会保险制度广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针。

　　此次活动共提供现场服务800余人次，发放各类宣传资料6000余份。通过活动，广大市民更加充分了解了“人人参与、全民参保”的必要性和积极作用，切实感受到了我国社会保障体系发展带来的幸福感和安全感。