各区、县（市）文化和广电旅游体育局（民政和文化旅游体育局）、人力资源和社会保障局、总工会、团委，西湖风景名胜区管委会：

为深入贯彻落实习近平文化思想、习近平总书记关于技能人才重要指示精神，深入实施人才强市战略，进一步激发全市旅游景点景区讲解服务和广播电视机线员技术领域技能人才创新创造活力，加快培养和选拔高素质技术技能人才，推动杭州文广旅游事业高质量发展，根据《杭州市职业技能竞赛管理办法（试行）》（杭人社发〔2022〕137号）以及《杭州市人力资源和社会保障局关于公布2025年市级职业技能竞赛项目的通知》（杭人社发〔2025〕17号）相关规定，现就举办2025年杭州市讲解员和广播电视机线员职业技能竞赛有关事项通知如下：

一、竞赛项目

讲解员、广播电视机线员（广播电视线务员）。

二、组织机构

本次竞赛由杭州市文化广电旅游局牵头，杭州市人力资源和社会保障局、杭州市总工会、共青团杭州市委联合主办。杭州市职业能力建设指导服务中心提供技术支持。

成立竞赛组委会，负责统筹部署、协调推进竞赛重点工作。组委会下设办公室，办公室设在杭州市文化广电旅游局科教处，各赛项设立技术工作组、赛务保障组、新闻宣传组、申诉仲裁组、纪律监督组等相应工作组。各工作组应落实专人，具体负责竞赛各项工作。

竞赛组委会：

主　任：楼倻捷　市文化广电旅游局党组书记、局长

副主任：曲　波　市文化广电旅游局党组成员、二级巡视员

　　　　宣向东　市人力资源和社会保障局党组成员、二级巡视员

　　　　董业凯　市总工会党组成员、副主席

　　　　阮伟哲　共青团杭州市委副书记

成　员：孙　凯　市文化广电旅游局科教处处长

　　　　童铁江　市人力资源和社会保障局职业能力建设处处长

　　　　柴煜卿　市总工会经济工作部部长

　　　　高晓宇　市宣文卫工会主任

　　　　黄思韵　共青团杭州市委基层工作部副部长

　　　　徐德平　市职业能力建设指导服务中心主任

　　　　张拥军　市广播电视监测中心书记、主任

组委会下设办公室：

主　任：曲　波　市文化广电旅游局党组成员、二级巡视员

副主任：孙　凯　市文化广电旅游局科教处处长

成　员：林　琳　市文化广电旅游局科教处一级调研员

　　　　孙豪建　市文化广电旅游局科教处副处长

　　　　朱　岚　市文化广电旅游局产业处副处长（团工委书记）

　　　　郑晓康　市职业能力建设指导服务中心副主任

　　　　黄　洁　市职业能力建设指导服务中心命题指导科科长

　　　　丁洁波　市职业能力建设指导服务中心命题指导科业务主管

　　　　程　婧　市文化广电旅游局科教处工作人员三、竞赛内容

本次竞赛依据相应国家职业技能标准高级工(三级)等级要求确定技术标准，编制技术文件和命题,适当增加相关新知识、新技术、新技能等内容。

各赛项由理论知识和操作技能两部分组成，均采用百分制，小数点后保留两位，60分（含）以上为合格。其中，理论知识采取闭卷机考方式，操作技能采取现场操作方式。竞赛按理论知识30%、操作技能70%计算总成绩，总成绩相同时以操作技能成绩高者名次列前（理论知识、操作技能均合格参与成绩排名）。

四、时间安排

2025年7月—11月，具体安排详见各赛项通知。

五、参赛条件和报名办法

具体竞赛报名条件及方式在各赛项通知中明确，不得指定、委托或接收中介机构组织竞赛报名。

六、表彰奖励

(一)奖项设置

本次竞赛各赛项设：一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优胜奖若干名。获奖总人数不超过参赛选手总数的50%。由杭州市文化广电旅游局颁发获奖证书。

(二)相关荣誉认定

本次竞赛各赛项荣获一等奖、二等奖的选手，符合条件的由杭州市人力资源和社会保障局认定为“杭州市技术能手”,若有不符合认定条件的选手，不再递补；已有“杭州市技术能手”的，不再重复认定。

各赛项荣获三等奖的选手，符合条件的由杭州市总工会认定为“杭州市职工经济技术创新能手”。

各赛项荣获一、二、三等奖的青年选手（1990年1月1日以后出生），由团市委认定为“杭州市青年岗位能手”。

讲解员竞赛总成绩排名前15位的选手将确定为杭州市“金牌讲解员”称号，讲解员竞赛总成绩排名前16-30位的选手将确定为“杭州市优秀讲解员”荣誉称号。

同时，由组委会根据参赛组织情况及参赛选手综合表现，评出若干个竞赛组织奖、贡献奖，一并进行通报表扬。

(三)技能等级证书核发

竞赛以组委会名义、市职业能力建设指导服务中心代章形式为相应赛项获奖选手颁发职业技能等级证书。具体等级在赛项通知中明确。获奖选手已有同一职业高等级职业证书的不再核发低等级职业证书，已有同等级职业证书的不再重复核发（如有新政策调整，根据国家标准最新发布为准）。

(四)说明

获得以上奖项和证书的选手须理论知识、操作技能均合格。

七、竞赛经费

本次竞赛不收取任何费用，由组委会统筹承担。各代表队交通费用自理，食宿费用按照有关规定执行。竞赛组委会统一为参赛人员购买人身意外伤害保险。

八、有关要求

(一)广泛动员。各单位要高度重视，加强组织领导，广泛宣传动员，切实提高社会关注度，大力营造以赛促练、以赛促训的良好氛围，确保活动有序开展。

(二)精心组织。各单位在大赛组织过程中要切实履行领队职责，确保选手顺利参赛、规范竞赛和安全完赛。大赛期间，领队及参赛人员应遵守大赛各项安全健康要求。

(三)强化服务。各单位要认真做好赛后获奖选手资料核对及证书发放工作，如遇部分获奖文件和证书延迟发放的，应做好沟通协调工作。

未尽事宜，请联系：

讲解员职业技能竞赛：85257897

广播电视机线员职业技能竞赛：85257956。

杭州市文化广电旅游局     杭州市人力资源和社会保障局

杭州市总工会 　　　             共青团杭州市委

2025年7月3日